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• L'évaluation
continue de l'autonomie, des aptitudes à la vie quotidienne,
de l'estime de soi et de la sociabilité;
• L'aide à la définition d'objectifs
réalistes et à leur portée;
• L'assistance psychosociologique de soutien et de
l'aide en terme de résolution de problèmes et
de croissance personnelle;
• L'enseignement de l'autonomie, de compétences
fonctionnelles et d'aptitudes sociales et récréatives;
• La coordination des services avec les autres organismes,
les travailleurs de la santé et les proches;
• La défense des droits des clients, au besoin;
• La résolution de problèmes relativement
aux symptômes et à la gestion des médicaments,
de même que l'incitation à suivre les plans de
soins;
• L'intervention en cas de crise ainsi qu'un suivi
et un service d'approche, au besoin.
Tous les services de soutien sont conçus de manière
à répondre aux besoins particuliers des personnes
et sont dispensés aussi longtemps qu'ils leur sont
nécessaires. De plus, la personne choisit le milieu
dans lequel les services lui seront donnés et ces derniers
sont tout à fait facultatifs.
Toute demande en provenance du médecin de famille,
du psychiatre, des organismes communautaires, des membres
de la famille ou de la personne elle-même sera acceptée
par les services de soutien communautaire.
Conçue dans le but de compléter et d'améliorer
les services de soutien communautaire dispensés par
la filiale, la gestion de cas offre aux personnes la chance
de participer à un processus intensif et unique de
rétablissement axé sur le changement d'attitudes,
de valeurs, de sentiments, d'objectifs, d'aptitudes et de
rôles, afin d'augmenter leur bien-être, leur félicité
et leur joie de vivre. Ce service est à l'écoute
du client et s'échelonne sur une période déterminée.
Conséquemment, il est structuré et centré
sur les objectifs à atteindre. De plus, les services
peuvent être dispensés soit par une équipe
multidisciplinaire, soit par une intervention individualisée.
En plus des services de soutien communautaire décrits
précédemment, la gestion de cas offre :
• Des évaluations globales;
• Des stratégies et des techniques pour se rétablir
et prendre soin de soi;
• L'organisation d'un plan d'action;
• La gestion de cas intensive.
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